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ALGAR TELECOM


Publicado em:16/10/2017


Processo nº:ACP N° 08.2017.00257480-3 - ALGAR TELECOM S/A

Assunto:INTERNET-PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS INADEQUADOS-RESPONSABILIDADE DO FORNECEDOR

Pedidos:

O MPE REQUER QUE SEJA DISPONIBILIZADO AOS CONSUMIDORES TODAS AS INFORMAÇÕES REFERENTES À VELOCIDADE DE INTERNET EFETIVAMENTE FORNECIDA, SUPENDA-SE, ALTERNATIVAMENTE, A COBRANÇA DO EXCEDENTE REFERENTE À VELOCIDADE DE INTERNET NÃO ATINGIDA, CASO A RÉ SE VEJA IMPOSSIBILITADA DE DISPONIBILIZAR A IDENTIFICAÇÃO INDIVIDUALIZADA E DETALHADA; INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS.



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